如果不是因為新冠疫情在全球爆發,自 2020 年起本應進入頂級郵輪市場「新船盛世」,迎接每一年都會有數艘新船加入戰局的交船高峰期;但當世界陸續進入封鎖模式後,不要說新船了,人們連郵輪兩個字都很少提。但隨著各國開始嘗試解封,並設法挽救今年夏天剩餘的旅遊季節,旅行這件事終於再次成為人們近期最熱衷討論的話題之一,便連一度被嚴重污名化的郵輪(病毒培養皿)近日也重新獲得消費者的青睞,甚至創下 2024 年才要出發的 132 天環遊世界航程,竟破天荒地在開賣當天三小時內就全部完售的歷史記錄。旅客對搭乘郵輪的信心,我想自此應該沒有什麼懸念了。
相隔十年再建新船,Allura class 將立新標杆
在各家頂級郵輪業者的生力軍名單中,大洋郵輪(Oceania Cruises)所公佈的兩艘 Allura class 新船,是許多 O 粉們已經期盼許久的好消息。其於 2011 年和 2012 年推出的 Marina 和 Riviera 無疑是過去幾年台灣最熱銷的中高價郵輪產品,而且經常是客戶們在搭乘過後大感驚艷,於是便四處奔相走告,建議朋友們也上船體驗一番。大洋郵輪虜獲台灣消費者芳心的關鍵,除了船上的餐飲選擇豐富(其宣傳標語為 The Finest Cuisine at Sea),我個人認為其船費 CP 值相較其他強調奢華的頂級郵輪要高,可能也是相當關鍵的因素。無奈再怎麼受歡迎的新船,日子久了便也令消費者失去新鮮感,特別是台灣人喜愛嘗鮮,今年如果搭的是這家的船,明年就要換換其他家的試試口味;不要說同一艘船搭兩次以上就嫌膩了,在有其他新船可挑選的情況下,還去搭明明已經搭過的舊船,那不是就太可惜了嗎?我於是見證了大洋郵輪從推出 Marina 和 Riviera 後,爆紅成為台灣旅客們的心頭好,到疫情爆發前一、兩年因為新鮮感漸漸消失,居然慢慢變成乏人問津的冷灶,感歎大洋如果再不造新船,台灣市場恐怕就要倒地不起了。
也許是感受到了業界環伺的競爭壓力吧,大洋郵輪先是公佈了 OceaniaNEXT 的品牌全面升級計劃,把原先便已經大獲好評的餐飲和服務內容進一步強化提升,接著便是發佈建造兩艘新船的重訊,這將是自 Marina 和 Riviera 下水後,大洋相隔了十年再次建造新船,雖然這兩艘被設定為 Allura class 的新船不論噸位大小(67,000 噸 / 載客 1,200 名)或是格局皆會遵循目前現有船隊的規格進行規劃,但作為其次世代的新旗艦,勢必也會在餐飲和設施規劃上嘗試創新和突破,以期能為自己立下全新的標杆。






首度推出 Solo Suites,單身經濟也蔓延海上
雖然對於其他十幾萬噸,動輒載客三、四千人的大型郵輪來說,單人房不是什麼新鮮事,但對頂級郵輪旅客來說,單人房稀少的程度簡直令人難以置信,拿大洋郵輪的 Marina 和 Riviera 為例吧,這兩艘都是六萬多噸,可以載客 1,200 人的中型郵輪,但你猜猜船上一共有幾間單人房?答案是零,因此如果你找不到人同住,那就要支付高額的 single supplement,最常見的 50% 到 75%,但有些載客人數較少的郵輪,收 100% 的單人房價差費用也是稀鬆平常。這大概也是為什麼大洋郵輪公佈將首度於新船 Vista 上推出單人陽台套房時,我會如此意外的緣故;因為不但鮮少有頂級郵輪業者在船上配置單人房(我個人從來沒看過),就連大型郵輪上配置的單人房一般也都會是空間壓迫擁擠的內艙,但大洋準備推出的 Solo Suites,卻是連陽台都有的單人套房!由於兩間單人房所需要的面積,肯定大於一間雙人房,這代表了船公司願意犧牲坪效來吸引單獨旅行的消費者,預告單身經濟的風潮似乎也將開始蔓延到海上。之後會不會有更多的業者套用這項新概念,值得持續關注。

首艘新船 Vista 將於 2023 下水服役,九月開賣測水溫
儘管首艘新船 Vista 目前仍在義大利的 Fincantieri 造船廠建造中,而且距離 2023 竣工下水服役還有好一段時間,但在 2020 和 2021 的航次幾乎全被疫情沒收的情況下,郵輪業者現在幾乎都已經超前部署到 2024 甚至 2025 的航次規劃;而且只要一但行程商議排定,就會盡早推出上架銷售,除了加減收點現金,更重要的是提前測試市場水溫,好為後續的產品規劃預做準備。
由於時間尚早,因此目前已公佈的細節除了 Solo Suites 是令人耳目一新的新概念外,其他多為一些無關痛癢的內容,但我深信其肯定會在餐飲服務方面下額外的功夫,畢竟那是大洋最核心的品牌競爭力,因此沒道理相隔了十年才盼來的新船居然在這個部分輕描淡寫。最大的關子,肯定要拖到大家最心癢難耐的時候,才敲鑼打鼓地當眾揭曉,客官們請拭目以待。
Vista 會不會和大她十一、二歲的 Riviera 和 Marina 一樣,在台灣旅客間爆紅,單憑目前已知的細節,尚難判斷,但以台灣人選擇郵輪時喜新厭舊的程度來說,只要船新基本上生意就已經談成一半,如果上頭吃得又特別特別地好,沒有理由不埋單呀!