如果說近幾年在郵輪上讓乘客感到最苦惱的問題之一，大概就是計費昂貴但連線速度和品質卻極差，CP 值超低的 internet package。 船公司面對乘客抱怨網路品質的一貫說法，是船上所使用的網路是透過「衛星」傳送，因此頻寬無法和一般岸上的寬頻相提並論。
但有實際付費使用過船上 internet 的人，大概都會覺得這速度實在也「慢」的太離譜，不少甚至認為船公司銷售的網路方案根本是在「斂財」，這麼糟的品質竟然也敢收取這麼高的費用？！
而這項即使是在高價的頂級郵輪上也同樣讓人困擾的問題，終於在今年出現曙光；除了意識到「網路」已經成為乘客極為在意的「標準配備」之外，相關衛星通訊科技的進步也讓郵輪業者總算可以提供連線速度和品質都更令人滿意的 Internet Service。
NCLH 牽手 EMC，最新通訊技術倍增頻寬 400%
五月初所發佈的這則消息，證實了 NCLH 與 EMC 正式簽約，將斥資數百萬美元將旗下三個郵輪品牌 Norwegian Cruise Lien、Oceania Cruises 和 Regent Seven Seas Cruises 共 23 艘船的通訊設備全部進行升級，讓新的衛星能夠支援 EMC 的 SpeedNet 專利系統。 SpeedNet 系統的獨特之處在於其演算法能夠根據郵輪所在的位置自動切換頻寬供應的來源，當船隻在靠近陸地時，便會改由岸上的基地台提供連線服務，大幅地提升網路的頻寬和品質。
別小看這能夠充分利用岸上基地台的優勢，因為除了 Sea Day 航海日之外，郵輪一般多是在乘客晚上睡覺的時間航行，因此船上的網路使用尖峰時段多是在早餐或觀光行程活動結束後返回船上到晚餐前的這段時間。在最容易出現塞車的時段若是有條高速公路可以疏解車潮，整體的使用體驗便能大幅改善。
在 Royal Caribbean 發佈了新一代 Voom 網路服務的消息後，身為世界第三大郵輪集團的 NCLH 也巧合地緊接其後發佈了與 EMC 的合作。 雖然名稱不同，但其實使用的衛星技術系出同源，都屬於新一代的 High-Throughput Satellite（HTS 高輸送量衛星）。
Regent Seven Seas 全房型提供 Unlimited Internet
有了升級的網路設備和頻寬，便能將這項過去相對「稀有」的資源變成所有乘客皆可免費享受的福利。 當然，這只有在定位為頂級奢華的 Regent Seven Seas 上頭，才被當作是「標準配備」；NCLH 集團的其他兩個郵輪品牌則僅限特定等級的大套房享有這項福利，大多數的乘客，仍然需要付費使用。但至少，以後花錢買到的，不會再是過去品質讓人捶胸頓足的「龜速網路」。
有趣的是，Silversea 過去所使用的衛星網路供應商 MTN（Maritime Telecommunications Network）在 2015 年的七月被 EMC 併購，因此這家同樣經營Luxury 市場的郵輪品牌，其實目前的網路供應商應該也是 EMC；但銀海是否有將船隊的衛星設備升級為能夠支援 SpeedNet 技術的規格，則暫未經確認。
雖然沒有敲鑼擊鼓地昭告天下，但自 2016 年初以來，也已經悄悄地將 Free Wifi 的福利擴大到全部的房型。（但除了特定等級的大套房外，每天免費的上網時數只有一小時，不夠用時仍然需要另行付費購買）
不管你是不是「滑世代」，以後搭郵輪，再也不用忍受「龜速」之苦了！
Jeff Antonio Tung 